Vous constaterez que nos services sont très similaires à ceux de votre clinique locale, mais c'est le médecin qui se déplace chez vous.

Une consultation médicale à domicile ou une consultation virtuelle en télémédecine comprend:

• La consultation avec un médecin de famille, membre du Collège des Médecins du Québec
• La transmission au pharmacien d'une prescription ou du renouvellement de médicaments, à la discrétion du médecin
• Accès à votre dossier médical électronique
• Un appel téléphonique de suivi pour les résultats de laboratoire

Vous craignez d'avoir une infection urinaire? C'est possible si vous souffrez de l'un des symptômes suivants :

• Sensation de brûlure quand vous urinez
• Envie fréquente d'uriner
• Je vais uriner, mais peu d'urine sort
• Une urine trouble ou ensanglantée
• L'urine affiche une forte odeur
• Douleur ou pression dans le dos ou dans le bas de l'abdomen

Dans ce cas, le médecin peut évaluer le problème en vous interrogeant, en procédant à un examen physique et peut également faire un test rapide à domicile.

Oui. Le médecin prendra le temps requis pour vous interroger et procédera à un examen physique afin de déterminer quels tests, le cas échéant, sont appropriés.

Le médecin peut suggérer le nom de certains laboratoires qui peuvent vous aider. Les tests peuvent également être faits gratuitement à votre CLSC ou à un hôpital.

Les résultats sont transmis à notre clinique et téléchargés dans votre dossier médical électronique sécurisé que le médecin peut consulter.

Nous vous appellerons avec les résultats et pourrons suggérer un traitement complémentaire, le cas échéant.

Oui. Le médecin vous posera plusieurs questions et procédera à un examen physique et pourra vous orienter vers le spécialiste approprié. Nos dossiers médicaux électroniques facilitent de telles demandes aux autorités sanitaires compétentes qui complètent ensuite le processus.

Notre personnel de bureau peut également suivre cette demande et répondre à vos questions pendant cette période.

Oui. Le médecin peut renouveler vos médicaments, sous certaines conditions.

Dans certains cas, un tel renouvellement peut être effectué par téléphone avec vous, alors que dans d'autres cas, un examen physique peut être nécessaire.

Si le médecin le juge opportun, généralement, le renouvellement peut être envoyé directement et en toute sécurité à partir de son ordinateur à votre pharmacien, pendant qu'il est en votre présence

Bien Sûr. De nombreux patients ont développé une relation de confiance de longue date avec le même médecin.

Qu'il s'agisse de payer les honoraires pour un service qui vous a été rendu ou rendu à une tierce personne, les modes de paiement suivants sont acceptés :

• Comptant
• Interac
• Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express)
• Transfert bancaire
• Paypal
• Apple Pay

Nos bureaux servent de plaque tournante pour la gestion de la clinique, mais aucune activité médicale n'y a lieu.

Toutes les consultations médicales se font au domicile ou au lieu de travail du patient

Ça dépend.

Si vous êtes citoyen canadien, la plupart des compagnies d'assurance ne rembourseront ni les consultations médicales à domicile ni les consultations virtuelles. Nous vous fournirons un reçu pour les services rendus et vous pourrez soumettre ce document au gouvernement, au moment de produire votre déclaration d'impôt.

Si vous êtes un touriste, de nombreuses compagnies d'assurance sont plus qu'heureuses de payer pour nos services qui sont généralement moins dispendieux que de rembourser une visite à l'hôpital.

Nous avons des accords avec des compagnies d'assurance et d'assistance de voyage, alors n'hésitez pas à communiquer avec elles et à leur signaler que vous souhaitez une visite à domicile ou une visite virtuelle avec l'un de nos médecins. Normalement, les honoraires sont réglés directement avec nous et vous n'avez pas à vous soucier du paiement.